Tendre vers une offre toujours plus qualitative, responsable et locale

Chez The Originals Hotels, nous accompagnons nos établissements pour construire une hôtellerie plus durable, sans compromis sur la qualité. En soutenant des pratiques plus responsables, ancrées localement et respectueuses de l’environnement, nous proposons une offre à la fois engagée et fidèle à l’expérience attendue par nos clients.

Des labels environnementaux pour une offre hôtelière plus résiliente, plus durable

Se labelliser, c’est structurer son engagement, en mettant en place des actions concrètes au quotidien. Réduction des consommations d’eau et d’énergie, gestion des déchets, achats responsables, sensibilisation des équipes… autant de leviers qui permettent à nos hôteliers de limiter leur impact environnemental.

C’est pourquoi, nous accompagnons nos hôteliers dans leur démarche de labellisation environnementale, qu’il s’agisse de Clef Verte ou de l’Écolabel Européen. Grâce à un accompagnement personnalisé, nous aidons chaque établissement à structurer sa démarche et à atteindre ses objectifs :

  • Choix du label le plus pertinent selon le profil de l’hôtel
  • Préparation du dossier de candidature
  • Suivi individualisé tout au long de la labellisation

Ces labels sont bien plus que de simples distinctions : ils témoignent d’un engagement concret et mesurable en faveur d’un tourisme plus durable.

UNE ATTENTION PARTICULIERE APPORTEE à LA QUALITé DE SERVICE ET à L'éCOUTE CLIENT

1. Garantir une qualité homogène d'un réseau tout en respectant la singularité de chaque hôtel

Nous suivons la qualité et accompagnons nos hôtels pour vous apporter à une qualité d'accueil, de services et d'équipements optimale. 

Notre grille qualité exigeante inclus également des critères spécifiques liés à la préservation des ressources (eau, énergie, biodiversité) et à la lutte contre la pollution et le gaspillage (gestion des déchets, achats responsables). 

2. S'appuyer sur vos avis pour une amélioration continue de l'expérience client

Nous suivons et analysons les retours clients afin d'améliorer nos pratiques au quotidien. Après chaque séjour, nous interrogeons nos clients sur la qualité de service et d'accueil, mais également sur les pratiques durables de nos hôtels.

Ce suivi garantit une expérience à la fois soignée, responsable et en constante amélioration.

Nos partenariats durables pour vos réservations

Notre engagement se traduit aussi par le soutien à des initiatives françaises qui partagent nos valeurs de solidarité et de tourisme durable. En mettant en avant nos hôtels sur ces plateformes, nous contribuons à faire rayonner un modèle plus responsable, aux côtés d’acteurs engagés du secteur.

  • GreenGo

    Une alternative française, équitable et engagée aux grandes plateformes de réservation. Nos hôtels labellisés Clef Verte et Écolabel Européen y sont présents, engagés pour un voyage plus durable.

  • Solikend

    Une plateforme solidaire où vos nuitées soutiennent des associations. Nos hôteliers mettent à disposition des chambres où 100 % du montant de la réservation est reversé à une association de votre choix. Un geste simple, solidaire et engagé.